Ein Stolpern ist kein Fehlverhalten, sondern ein Normalfall. Die entscheidende Frage ist nicht, wie sich der Fehler verhindern lässt, sondern was in der halben Sekunde danach passiert. Ob jemand sich fängt oder fällt, hängt von Fähigkeiten ab, die jeder kennt: Gleichgewicht, peripheres Sehen, Körperwahrnehmung.

Das Problem: Niemand kann diese Fähigkeiten bei sich selbst objektiv einschätzen. Wer schlecht balanciert, merkt es nicht – er weicht unbewusst aus, hält sich am Geländer fest und hält das für normal. Erst die Messung macht sichtbar, was fehlt. Und genau dieser Moment ist der wirksamste Einstieg in Veränderung, den es gibt: Menschen ändern nichts, von dem sie nicht wissen, dass es ein Problem ist.

Ringo Mosch zeigt, wie sich diese Fähigkeiten im Betrieb erheben lassen, warum das Ergebnis Menschen bewegt statt beschämt – und was die gute Nachricht ist: Sinne und ihre Verarbeitung im Gehirn sind bis ins hohe Alter trainierbar.